Sie können Ihre Vertragserklärung bezüglich des Erwerbs von Gutscheinen innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen unmittelbar auf der Website über das Formular im Footer ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Darüber hinaus können Sie in Textform (z.B. Brief, E-Mail) bei uns (ATG Tickets & Sales Austria GmbH, Julius-Raab Platz 4, A-1010 Wien, Österreich, E-Mail: kundenservice@atgtickets.at widerrufen. Der Widerruf muss von Ihnen eindeutig erklärt werden, hierfür kann das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwendet werden.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
Widerrufsfolgen
Für den Fall, dass der Kunde ein bestehendes Widerrufsrecht wirksam ausübt, wird ATG TICKETS alle Zahlungen, die sie erhalten hat, einschließlich etwaiger Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Kaufvertrages eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet ATG TICKETS dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dem Kunden wegen einer Rückzahlung Entgelte berechnet.
Im Falle des Widerrufs hat der Kunde die Ware oder Wertgutscheine spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er ATG TICKETS über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet hat, an ATG TICKETS (ATG Ticketing & Sales Austria GmbH, Julius-Raab Platz 4, A-1010 Wien, Österreich, kundenservice@atgentertainment.at) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren oder Wertgutscheine vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.
Der Kunde trägt jedenfalls die Kosten der Rücksendung der Ware oder Wertgutscheine in Folge eines Widerrufs.
ATG TICKETS kann die Rückzahlung verweigern, bis es die Waren oder Wertgutscheine wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren oder Wertgutscheine zurückgesandt hat.
Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn er auf keine notwendigen Maßnahmen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
Der Kunde kann das folgende Formular verwenden und an uns senden, wenn er den Vertrag widerrufen will:
An ATG Ticketing & Sales Austria GmbH, Julius-Raab Platz 4, A-1010 Wien, Österreich, E-Mail: kundenservice@atgtickets.at, Telefonnummer: +43 (1) 385 02 42
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes bitte streichen.
